Guten Morgen Peter
Man, da hast du dir ja die Nacht um die Ohren geschlagen. Aber leider muss ich dich jetzt nochmal mit Fragen löchern...
Ist der von dir (kleiner) geschriebene Text, der, welchen ihr als Vermittler von TC erhalten habt oder ist das "euer" Text an eure Kunden auf Basis der Infos von TC?
Ich gehe immernoch davon aus, dass ich von TC direkt diese Informationen mit Umbuchen oder Stornieren erhalten werde. Leider habe ich seit der Absage Donnerstag Nachmittag immernoch nichts von TC gehört.
Ich würde gern die Umbuchungsvariante in Erwägung ziehen. Wie läuft das ab? Muss ich das über mein ursprüngliches RB machen? Muss das über TC direkt erfolgen? Kann das auch über euch erfolgen mit Angabe der alten Vorgangsnummer?
Da ich Alleinreisende bin, stehe ich zwecks Einzelkabinenzuschlag sowieso schon immer doof da und da würde ich Stand jetzt - klar, bis 30.4. kann noch viel passieren - vermutlich von dem Umbuchungsangebot Gebrauch machen wollen.
Gesetz dem Fall, der Super-GAU bricht aus und es können bis Ende Jahr dann weiter keine Reisen stattfinden, bekomme ich das Geld dann nach der zweiten Absage wieder oder heißt es dann Pech gehabt - sie wollten im Frühjahr ja nicht stornieren... (mal von einer "freiwilligen Spende" an TC abgesehen, sollte es gaaaaaaanz dunkel werden
)
Sorry für die vielen Fragen und grosse Unsicherheit, aber ich fühle mich von meinem RB bissl im Stich gelassen...
Liebe Grüsse und viel Kraft und Durchhaltevermögen
alexxx