Zitat von Antonmik

auch das hatte ich schon geschrieben - wir haben vor 2 Wochen unsere Anzahlung für eine Reise im November geleistet (1800€). Aber ich bin mir durchaus im Klaren, das es im absoluten worst Case (Insolvenz von TC) auch weg sein kann, da der Sicherungsschein in diesem Falle nie die Ansprüche aller decken wird.

ok, danke für die Info, dann steht also bei Dir aktuell nichts offen. Du hast also noch keine Anzahlung / Komplettzahlung für eine Reise geleistet, die eigentlich längst stattgefunden hat, die aber durch Tui entweder abgesagt oder abgebrochen wurde. Du hast also auch keine Stornierungsbestätigung bekommen, die Wochen alt ist.

Insofern passt das ja hier dann nicht in den Thread: Erstattungen des Reisepreises durch TUI Crusises und ich verstehe nicht daher nicht so recht, warum Du dich hier dann so echauffierst und über unsere Sorgen nachdenkst.

Ich habe mich meiner Meinung hier auch nicht untereinander bemitleidet und eben nicht von vermeintlichen xxx Adnin xxx aus Hamburg gesprochen. Das möchte ich noch einmal ganz deutlich für meine Person klarstellen, da du ja mich zitiert hast und dann diese Formulierungen anfügst.

Antonmik

Welcher Betrag steht denn bei Dir aktuell offen, wenn ich das fragen darf?

In diesem Thread schreiben eigentlich Menschen, die sich Sorgen um ihr Geld machen und dazu bestimmt zum Teil auch sehr berechtigte Gründe haben.

Ich finde es ist gerade im Hinblick auf diesen Personenkreis nicht sehr fair, hier immer und immer wieder diese "Moralkeulen" auszupacken.

Könnt Ihr nicht alle hier einfach mal den aktuell Betroffenen den nötigen Raum lassen, sich hier diesbezüglich gegenseitig zu informieren. Eben gerade im Hinblick auf die zeitlichen Abläufe, nachdem TUi die Kunden was diesen Punkt betrifft, einfach im Regen stehen lässt.

Wäre auf der Homepage zum Beispiel zu lesen: heute wird Abreisedatum xy bearbeitet, dann wären die meisten doch schon zufrieden und würden nicht stänig nachfragen.

Wenn TUi Zeit für laufende Facebook-Filmchen, Wochenend Angebote, Werbemails und was auch immer hat, dann könnte sich doch auch mal jemand die Zeit nehmen, die Kunden durch einen Kurzen Hinweis auf den momentanen zeitlichen Stand hinzuweisen und vielen wäre geholfen.

Und wer sich diesen Sorgen nicht hingeben will oder gar muss, kann doch hier in genügend anderen Threads aktiv sein.

Sorry, das musste ich jetzt einfach mal loswerden, weil wir uns hier ständig im Kreis drehen. Und ja, ich bin auch betroffen und ja, auch ich sorge mich um mein Geld, denn auch ich werde es wohl noch dringend benötigen.

Zitat von 73Simone

Juhu

Ich musste unsere Reise jetzt erstmal sacken lassen

Wir sind bereits mit Masken versorgt

Und Heike? Deine Nähmaschine rattert?

nachdem ich ja auch im realen Leben wirklich von Ostern an bis gestern Abend im Urlaub war - denn der war ja für die Kreuzfahrt ja längst eingereicht und musste auch so genommen werden - war der erste Tag wieder im Home Office heute recht heftig und gleich mit Überstunden behaftet.

Dann noch zwei längere Telefonate eben, jetzt habe ich gerade die Füsse aufs Sofa gepackt, die Nähmaschine kann mich heute mal

Ich will sofort zurück auf unsere schöne Mein Schiff Home

Schönen Abend Euch allen, was immer ihr auch gerade tut....

Liebe Grüße an alle Mitreisenden dieser wahrlich einzigartigen Cruise aus dem Home Office, der Alltag hat uns seit heute morgen wieder fest im Griff.

Und für heute Abend steht schon die Nähmaschine samt Zubehör bereit, denn ab Montag haben wir ja in Bayern Maskenpflicht.

Euch allen einen guten Start zu Hause

LG Heike

Das würde mich auch interessieren @Stubentiger

Hallo Peter

an wen muss ich mich denn korrekterweise wenden, wenn ich bei Euch gebucht habe und Ihr mir die Stornobestätigung von TUI mit Datum vom 24.03. weitergeleitet habt?

Muss ich über Euch nachfassen, wo die Auszahlung abbleibt und ihr klärt das mit TUI oder muss ich das direkt bei TUI reklamieren?

Ich möchte in dieser Angelegenheit jetzt einfach noch mal nachfassen, es sind ja nun doch schon 4 Wochen vergangen, möchte aber dazu den richtigen Weg beschreiten.

Ich frage dazu extra hier nach, weil ich denke, das könnte auch für andere Foris von Interesse sein.

LG Heike

vielleicht das einfach mal nur die schreiben, die hier aktuell betroffen sind und nicht nur diese schlauen: "ihr müsst warten und Geduld haben"Sprüche?

Von all den anderen Themen gar nicht zu reden.

Dieser Thread heißt doch ganz klar:

Erstattung des Reisepreises durch TUI Cruises

dann guten Flug liebe 73Simone

Zitat von Gelegentlichflieger

Zurück zum Thema

Stornobestätigung TUIC: 17.3., geplante Reise ab 26.3. Eingang Rückzahlung: bisher nicht.

oh je, Da bin ich ja noch deutlich später dran mit Storno 24.03 und Reise ab 16.04.

Zitat von LiLaLinda

wie schön auch für Euch, dass bei einer Reise mit Mein Schiff Home das Kofferauspacken und Waschen gar kein Thema ist

Kofferauspacken vielleicht weniger - aber auch auf der Home sind wir ja nicht den ganzen Tag nackig unterwegs, die Waschmaschine läuft also heute abend wieder an ....

ne, Eurowings VIP Klasse

Zitat von Sachsen-Single

Heike, bei uns drehte es sich um die Tour vom 09.03. und da das Geld am Donnerstag kam, stimmt das doch mit chronologisch. Du wirst also noch etwa 3 Wochen warten.

da werde ich dann wohl noch länger warten müssen, die Stornorechnung/Gutschriftsbeleg ist vom 24.03. die Reise wäre am 16.04. losgegangen.

Nachdem ich aber momentan aus beruflichen Gründen leider nicht umbuchen kann, haben wir nach Reiseabsage schweren Herzens um Erstattung des Geldes gebeten. Dann kam ne ganze Weile nichts und dann nach nochmaligem Nachfragen via Pooldeck24 dann die Gutschrift von Tui Cruises. Bis jetzt jedoch leider nur auf dem Papier und nicht auf dem Konto.

Für mich heißt das jedoch, der Buchungsvorgang an sich wurde bearbeitet und eigentlich dürfte dann eine Auszahlung kein Problem sein. Unsere Buchhaltung erledigt sowas mit Knopfdruck bzw. automatisch, wenn die Software den Betrag definiert hat.

Nicht anderes erfolgen ja sicherlich auch die Abbuchungen oder glaubt hier jemand wirklich, das die auch manuell bearbeitet werden müssen??

Fakt ist, bearbeitet wurde unsere Stornierung ja, doch an der Auszahlung hapert es einfach immer noch. Nach 4 Wochen finde ich das jetzt bei allem Verständnis gerade nicht mehr so akzeptabel.

Sorry, da spricht die Buchhalter / Cotroller Seele aus mir, das kann ich echt nicht mehr nachvollziehen. Auch unser Betrieb arbeitet im Home Office, wir haben überwiegend GastroKunden, Ihr könnt Euch sicherlich gut vorstellen, was da gerade so abgeht, aber so mit unseren Kunden umgehen? NEVER EVER bei allem Verständnis für die Situation.

Wie bereits erwähnt, kurzer Hinweis z.B. auf das Datum, das gerade an der Reihe ist, etc. wäre ja schon hilfreich und wir sind doch keine Bettler!! Noch ist es Geld, das grundsätzlich uns gehört, das sollte man sich hin und wieder bei allem Verständnis für die extrem schwierige Situation auch mal bewusst machen.

tigerdisco

das ist soooo schade mit dem Wohnmobil, das mag ich gar nicht liken, aber Ihr habt echt mein vollstes Mitgefühl. Ein eigenes WoMo wollte ich auch schon so lange, aber wie traurig muss es erst sein, wenn so ein tolles vor der Tür steht und man kann nicht damit los ....

LG Heike

und was genau ist daran jetzt neu oder besser ??

Das ist doch die seit etlichen Tagen gegebene Standartantwort zum Beispiel auch auf der Facebookseite etc.

Neu und wichtig wäre endlich einmal eine Aussage, welches Datum man denn zur Zeit aktuell bearbeitet. Das würde endlich einmal Licht ins Dunkle bringen und sicherlich auch viele hier zufriedenstellen. Besonders wenn solche Angaben dann - zum Beispiel auf der Homepage - immer wieder auf den neusten Stand gebracht würden.

Das wäre für mich endlich mal Transparenz und kundenfreundlicher Umgang. Ansonsten komme ich mir ehrlich gesagt auch langsam ziemlich verschaukelt vor.

Meine Stornobestätigung von TUI ist vom 24.03. nur leider bisher keine Rückzahlung zu vermelden. Was muss denn da bitte noch bearbeitet werden, wenn ich die Stornierung/Gutschrift schon seit 4 Wochen vorliegen habe??

LG Heike

und Tschüss, wir sind auch schon im Flieger, beamen hat irgendwie nicht funktioniert wäre meinem GöGa bestimmt lieber gewesen bei seiner Flugangst. Aber er war mir zuliebe bisher ganz tapfer, das lässt hoffen auf einen erneuten Versuch in besseren Zeiten ...

Zitat von 73Simone

ALLEN die gerade im Aufbruch sind und/oder sich am Flughafen befinden … GUTE HEIMREISE und BLEIBT GESUND.

Ich halte noch etwas die Stellung auf der MeinSchiffHome

Und bis bald an irgendeiner Bar auf irgendeiner Mein Schiff . Ich freue mich auf Euch

VG, Simone

Ich brauch´mal ein mallorquinisches Likörchen.

Bin total überfüll vom vielen Essen die Tage.

Chin chin oder Arriba, abajo, al centro, adentro ((Nach oben, nach unten, in die Mitte und rein damit))

Alles anzeigen

Dem kann ich nur voll und ganz zustimmen - ich freu mich auch auf Euch alle

Und jetzt brauch ich auch einen Schnaps, hier im Flieger gab es schon wieder Ente, prima für mich, aber schlecht für den eh schon seit Tagen überfüllten Magen.

Bin jetzt mal gespannt, was uns zu Hause so erwartet, habe gerade in den Nachrichten gehört, in Bayern ab Montag Maskenpflicht bei Einkaufen und ÖPNV, ich glaube, da wartet in den nächsten Tagen dann auch die Nähmaschine auf mich ....

Tschüssi

Heike

73Simone

Auf der Mein Schiff Home Kapitän?

Klar, Mein Knut natürlich, wer denn sonst??

Und klar mit Bademantel wie denn sonst

Und schön heidschnucke das Ihr auch da seid, ich geb uns jetzt zur Feier des Tages noch ne Runde Champus aus.

Das Ende dieser denkwürdigen und einzigartigen Reise muss doch gebührend gefeiert werden, denn in dieser Form - obwohl es wirklich wunderbar war mit Euch - möchte ich aber bitte trotzdem nicht noch mal Reisen.

Prost auf eine glückliche Heimreise und Euer aller Gesundheit und ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in Real.

LG Heike

guten Morgen, Liebe 73Simone

Wie wäre es so um 10:30 Uhr? Dann sind wir fertig mit Frühstücken und Kabine räumen und haben unsere Entspannungsloge mit samt unserem Handgepäck bezogen und können uns dann völlig unbeschwert von Gepäck auf den Weg an die Bar machen - bis später

Wieso kommt mir das mit dem Bademantel und dem Kaffee nur so bekannt vor? Ich habe mich damit sogar auf unser Pooldeck gewagt und noch mal ein Ründchen den neuen Whirlpool getestet.

Komisch, ich verstehe gar nicht, wieso die Möwen in Palma so seltsam aussehen. Diese Rasse gleicht irgendwie unseren heimischen Amseln...

Zitat von heidschnucke

Diese Kreuzfahrt war sehr schön und leider zu kurz. Hat mich stark an die legendäre gemeinsame Kreuzfahrt mit Heike0113 erinnert.

oh, ja liebe heidschnucke eine wirklich legendäre Westeuropa letztes Jahr, die ging mir hier auch oft durch den Kopf - hoffentlich bald wirklich mal wieder gemeinsam, das würde mich arg freuen

Zitat von 73Simone

Ihr Lieben, für heute möchte ich mich verabschieden.

Mit einigen Zeilen aus dem Lied der Großen Freiheit ... "

....

Bevor ich es morgen vergesse...

ES WAR MIR MEINE EHRE MIT EUCH ZU REISEN.

Liebe Grüße. Simone

Alles anzeigen

liebe 73Simone

jetzt hast du es geschafft, mich mit den schönen Worten des Grafen doch noch zum Weinen zu bringen.

Aber nicht aus Trauer, nein, nur weil ich so gerührt bin. Das Ihr alle hier so wunderbar auf meinen Gedanken der Mein Schiff Home eingestiegen seid und es wir damit alle zusammen geschafft haben, uns ein wenig mit Schmunzeln und Humor hier auszutauschen und etwas von der momentanen Situation abzulenken, chapou, ganz großes Kino.

Und dann dieser Post von Dir ... Ich kann nur sagen, die Ehre ist ganz meinerseits!!! Hoffentlich begegnen wir beide uns irgendwo einmal real auf einem unserer geliebten Schiffe

Zitat von heidschnucke

Kurze Ergänzung. Wir haben heute gemeinsam mit Heike0113 und ihrem GöGa die Sagrada Familia von aussen besichtigt und sind dann zu Fuss zum Hospital de la Santa Creu i Sant Pau gelaufen. Es hat sich gelohnt. Einzigartig.

einzigartig, das trifft es ganz genau

Und du, liebe Oceanmotion

Danke für das schöne Bild, genau diesen meinte ich. Ich hoffe, auch wir beide sitzen bald mal wieder gemeinsam in der Diamantbar, ich denke immer wieder gerne an den letzen August zurück

Und auch dich liebe @Isuledda99 würde ich sehr gerne auf einer künftigen Reise persönlich kennen lernen.

Und bevor ich jetzt ganz sentimental werde, gehe ich lieber schnell zu Bett.

Da wir ja alle erst ab Mittags abzureisen scheinen, können wir uns gerne nach dem Frühstück zu einem Fare Well Drink an der Außenalster Bar treffen.

Bis morgen Ihr Lieben und danke für den schönen Abend

LG Heike

ich geh jetzt noch mit GöGa auf einen letzen Absacker in die Diamantbar, der Champagner Gutschein muss ja auch noch unter die Leute. Geht noch jemand mit?

Und dann muss ich ja unbedingt noch einen von diesen tollen leuchtenden neuen Cocktails probieren, die es hier schon öfter zu sehen gab. War nicht Elbstrand oder so ähnlich der Name??

Aber dann ist auch für uns heute Schluss, die langen Fußwege heute waren doch anstrengend.

Ohweia, da hab ich ja bisher echt was verpasst, wenn ihr alle so schwärmt.

Aber heidschnucke aber für eine neue Kreuzfahrtbuchung ist das natürlich ein tolles Argument.