Beiträge von Heike0113

    Hat denn nun in der Zwischenzeit aktuell erneut jemand eine Rückzahlung erhalten? Und wann wäre da das ursprüngliche Reisedatum gewesen :/

    Nur damit wir Betroffenen alle mal einen ungefähren Anhalt haben, wie weit TUI Cruises denn bei der chronologischen Abarbeitung, oder besser Auszahlung der stornierten Reisen mittlerweile vorangekommen ist:?:

    deshalb schreibst Du hier auch immer so die absolut entspannten freundlichen Beiträge, habe mir mal die Mühe gemacht, die nachzulesen.

    Da fehlt leider sehr oft der hier eigentlich angesagte freundliche, höfliche und verständisvolle Umgang miteinander. aber das ist jetzt nur mein persönliches Empfinden.

    Und das ist jetzt meine letzte Reaktiuon auf deine Auslassungen hier .....

    ach und danke, für die Nahrungsmittel reicht es gerade noch ....

    Du kannst machen was du möchtest und natürlich ist es dein Geld und auch dein Recht, aber das hier in einem Forum ständig zu wiederholen wie schlecht TC und die Welt ist bringt keinen weiter. Ich möchte mein Geld auch gerne wieder, aber ich kann es z.Zt. eh nicht ändern und eine Beschwerde hier im Forum wird daran nichts ändern.

    und wieso wiederholst Du dich dann hier dauernd?;) Lass es doch bleiben, wenn das Deiner Meinung nach nichts bringt und spar dir doch lieber Deine Nerven! :)

    Also ich auf 20000,-- und 6000 Anzahlung für Weihnachten und 6000 für Südafrika am 3.3.21 stehe noch auf falls TC etwas passiert, da du ja so wie ich sehen kann"nur eine Kurzreise "gebucht hast wird es nicht besser oder schneller gehen, wenn du deinen Unmut hier zum x Mal äußerst. Nimm dir einen Anwalt oder hast du keine RS-Versicherung?

    da möchte ich mich jetzt aber ganz schnell bei Dir entschuldigen, das ich "nur" ein Otto Normalverdiener bin, dem auch gerade noch die Kurzarbeit um die Ohren fliegt und nein, das habe ich so bei der Buchung nicht erwartet, das auch das "Kleinvieh" für die Kurzreise, das ich mir zusammengespart habe, mal wichtig würde.


    Und auch ich wäre viel lieber gereist, das darfst Du mir wirklich glauben. Und wenn du auch nur einen Bruchteil meiner vielen Beiträge hier lesen würdest, wüsstest Du, das ich ein großer Mein Schiff Fan bin.

    Entschuldige bitte außerdem, daß ich leider nicht in Deinen Größenordnungen buchen kann. Ich wusste nicht, das mich das automatisch von einem Austausch mit ebenso Betroffenen ins diesem Thread ausschliesst.

    .... und wie sagte ein kluger Mann dieser Tage so treffend in den Medien "... Schlaumeiereinen in Zeiten einer Krise nerven einfach nur ...

    Und jetzt darfst Du dich gerne weiter über mich aufregen, auch wenn ich nur eine "Kurzreise" gebucht hatte .....

    Und ja, ich habe eine Rechtsschutzversicherung, aber mir war bisher nicht leider bewusst, das ich die mal gegen TUI einsetzen müsste ....

    Also jetzt muß ich schon mal meine Verwunderung zum Ausdruck bringen,

    mit welcher Heftigkeit hier gegen TC gewettert wird.

    Anwalt, Mahnbescheit, Unverschämtheit usw.

    ..... Ich warte schon seit März auf die Rückerstattung, die ich laut Aussage TUI schon lange hätte haben sollen und ja, ich werde heftig, wenn man mich mit falschen Aussagen hinhält.

    Denn ruhig und geduldsam war ich lange genug, habe den Aussagen TUIs voll vertraut, habe auf die mögliche Rücklastschrift verzichtet und bin daher jetzt dann doch säuerlich, wenn jemand so mit meinem in ihn gesetztes Vertrauen spielt.

    Gerade jetzt, wo ein faierer Umgang von uns mit der Reiseanbietern erwartet wird, erwarte ich auch im Gegenzug natürlich auch den fairen Umgang mit den Kunden.

    Und auf wieviel Geld wartest Du aktuell noch und von wann ist Deine Stornobestätigung, wenn ich höflich fragen darf?

    Und eigentlich steht einem das EIGENE Geld rechtlich ja sogar 14 Tage nach Absage spätestens jedoch 14 Tage nach Erstellen des Stornierungsbeleges wieder zu.

    Da ist der anfänglich genannte Termin 30.04. für viele schon sehr dreist am Gesetz vorbei und nun gar der 25.05.2020 ???

    In welchem rechtsfreien Raum schwebt TUI Cruises denn zurzeit?

    Und wieviele Auszahlungen sind denn überhaupt schon erfolgt, an denen sie Tag und Nacht angeblich arbeiten??

    Scheinbar dioch keine, höchstens die der abgebrochenen Reisen, von viel mehr habe ich hier noch nicht gelesen ...

    Und mit wieviel Auszahlungen sind sie denn dann bis zum 25.05, beschäftigt, wenn nun sie nun alle noch offenen Zahlungen auf den Termin 25.05. verschieben ....??

    Wie lange wollen sie dann eigentlich für die gesamten Auszahlungen dann benötigen, wenn vor dem 25.05. nicht mal die Stornierungsbelege vom März ausbezahlt werden? Bis zum Sankt Nimmerleinstag?:/

    Wer sich da nicht verschaukelt vorkommt, dem ist wohl nicht mehr zu helfen ....

    Und wo bleibt eigentlich die Transparenz? Was ist so schwer daran, auf der Homepage zu schreiben, wir bearbeiten gerade Datum XY und das dann regelmäßig zu aktualisieren?:cursing:

    Wenn man natürlich noch gar keins bearbeitet hat, dann ist ein solche Info wohl einfach nicht möglich ....<X

    ja, das hätte ich prinzipiell auch noch machen können, habe aber den Zusicherungen von TUI Crusies bezüglich der Rückzahlung zu diesem Zeitpunkt noch halbwegs vertraut und daher zu meinem allergrößten Zorn auf mich selber diese Frist tatenlos verstreichen lassen. <X<X;(;(

    Maulwurf

    da bin ich sehr gerne dabei, meine Großeltern väterlicherseits stammen von dort und ich war dort mit meinen Eltern und weiterer Verwandschaft auf Spurensuche dort, das muss so 1979/1980 gewesen sein, da ging es auf der Reise noch durch die "DDR" und es waren jede Menge Anträge, Visa und sonstiges nötig.

    Mein Vater wurde in Schützenau (heute Strzelniki) geboren und lebte dann bis zur Flucht in Arys ( heute Orzysz).

    Es war ein einprägendes Erlebnis für mich damals 15-jähriges Mädel und bis heute habe ich Bilder einer wunderbaren Landschaft :love: und viele tolle Eindrücke vor meinem inneren Auge.

    Ich bin sehr wirklich sehr gespannt, was ich hier von Dir erfahren darf. :*

    LG Heike

    .....

    Wenn unser Geld nicht bis zum 30.04. erstattet wurde, dann probiere ich es mit einem gerichtlichen Mahnbescheid, der sich ja ganz einfach online erstellen läßt.

    Kannst Du mir sagen, wie man das macht bzw. wo? Wird hier sicher einige interessieren.
    Danke sehr!

    Eigentlich bin ich ja ein geduldiger Mensch, aber jetzt reicht es wirklich. Erst Stornierungsbelege mit Angabe der verwendeten Bankverbindung senden und dann immer darauf verweisen, das schnellst möglich gezahlt wird und dann jetzt dieses??

    Schon meine Großmutter pflegte zu sagen: wer einmal lügt, dem glaubt man nicht und wenn er auch die Wahrheit spricht ...

    Peter

    gilt dies auch, wenn ich bereits mit Datum 24.03. einen Stornierungsbeleg von TUI über Euch bekommen habe? Und meiner Meinung nach daher Anspruch auf die Rückzahlung eigentlich innerhalb 14 Tagen Habe?

    Dann bekomme ich trotz dieses Stornierungebelegs am 11.05. ein Reiseguthaben??

    Mit wieviel Kunden will TUI sich dann eigentlich vor dem Richter wiedertreffen?? Das kann doch nur ein schlechter Scherz sein??

    Und dann nicht mal eine Absicherung für das Guthaben wie beim Reisepreissicherungsschein??

    Verstehe ich das wirklich so richtig??

    Und dann bekommt man seit Wochen diese Beschwichtigunsgmails im Tenor: keine Panik, wir sind nur überlastet, wir arbeiten der Reihe nach ab....


    :evil::evil::evil::evil::evil::evil:

    Heute vor einer Woche hätten wir jetzt einen wunderschönen Seetag auf dem Mittelmeer nach einem guten Essen im Steakhouse in einer Bar ausklingen lassen, eventuell sogar mit dem einen oder anderen netten Fori.

    Ich wünsche Euch allen ein schönes Wochenende und stoße im Geiste noch einmal mit Euch an!

    Bleibt gesund und passt auf Euch auf!

    LG Heike

    73Simone

    Danke für Deine Info, ja, bei uns bisher auch nichts zurück, Stand heute, eben geprüft.

    Dir dann jetzt ein schönes Wochenende, ich "darf" noch bis 17:30 Uhr ran. Ich habe leider jeden Tag Minimum 8 Stunden, auch jetzt im Home Office, aber das Damoklesschwert Kurzarbeit schwebt leider auch schon über mir .. 8|


    Von daher arbeite ich jetzt dann doch gerne weiter, solange ich noch Arbeit habe .... :)

    Grüße Retour aus Bayrisch-Schwaben

    Nachdem ich die aktuellen Aussagen von Tui bezüglich irgendwelcher Guthaben-Gestaltungen eben gelesen habe, habe ich nun doch eine Mail an die Debitoren Abteilung geschrieben - was ich bisher trotz meiner langsam aber sicher steigenden Unmut extra aus Rücksicht auf die dort arbeitenden Mitarbeiter unterlassen habe!!

    Ich habe mit Hinweis auf den Stornierungs/Gutschriftsbeleg vom 24.03.2020 eine letzte Frist für die Auszahlung bis 30.04.2020 gesetzt. Ist bis dahin nichts eingegangen, dann werde ich das Ganze mittels meiner Rechtsschutzversicherung einem Anwalt übergeben.

    Statt endlich einmal mitzuteilen, wie weit denn die dauernd verkündete chronologische Abarbeitung der einzelnen Vorgänge, die man uns ja dauern erzählt hat, fortgeschritten ist, wird uns nun sinngemäß dargelegt, das dies eigentlich noch gar nicht in Angriff genommen wurde. Oder verstehe ich da was falsch?

    Egal, Transparenz und fairer Umgang mit dem Kunden, gerade in dieser Situation, die durchaus auch uns Kunden "beutelt" und nicht nur die Veranstalter, sieht anders aus, liebe TUI Crusies!

    Fast ärgert es mich nun, das ich dem Rat einiger Foris nicht gefolgt bin und versucht habe, die Lastschrift zu stornieren! Ich wollte damit in diesem großen Durcheinander nicht noch mehr für Verwirrung sorgen und habe dem Unternehmen und den sinngemäß getroffen Aussagen: " .. W ir arbeiten so schnell es geht die Vorgänge ab..." wohl doch zu sehr vertraut.

    Schade, ich hätte mir soooo gerne vom Gegenteil überzeugen lassen!

    da wäre ich sofort dabei .... 8)

    da muss ich doch hier im Home Office gleich mal zu meiner Kaopselmaschine durchstarten, jetzt brauche ich unbedingt einen Kaffee!!

    Wenn auch leider nur mit Ausblick auf mein "Schreibtisch-Chaos", das ich Euch hier lieber nicht fotographieren will. :saint:

    Mehr Meer - wie Oceanmotion das immer so schön sagt - wäre mir da als Ausblick jetzt eindeutig lieber ....||;(||