Hallo Peter,
ich hatte innerhalb der Öffnungszeiten angerufen und niemanden erreicht. Das Kontaktformular hat nicht funktioniert und auf meine Mail von vor über einer Woche habe ich immer noch keine Antwort.
Wir haben mittlerweile über TUI cruises direkt gebucht. Sehr schade, hätten gerne ein Bordguthaben erhalten, auch wenn ich nun immer noch nicht weiß, wie hoch dieses ist. Steht ja leider weder auf der Seite, noch sonst irgendwo. Zumindest konnte ich dazu nichts finden. Sehr schade!
Viele Grüße
Cathrin
Guten Morgen Cathrin,
vielen Dank für die Hinweise - das ist ja leider nicht gut gelaufen.
Das Kontaktformular habe ich gerade kontrolliert und auch bei mir kommt beim Absenden eine Fehlermeldung. Ich habe das gerade weitergegeben.
Eine Mail von Dir, die mit der bei der Registrierung zum Forum übereinstimmt, habe ich nicht gefunden, lediglich die Registrierungsbestätigung aus dem April 2019. Wenn Du eine andere Mailadresse genutzt hast, würde ich mich freuen, wenn Du mir diese per PN schicken würdest.
Dem werde ich dann nachgehen.
Ja, manchmal hat man bei einem Anruf aktuell ein Freizeichen und niemand nimmt ab. Da möchte ich alle um Verständnis bitten. Zum Schutz der Gesundheit der Mitarbeiter ist derzeit immer nur eine Person im Büro. Wenn die Kollegin oder der Kollege telefoniert, erhält der Anrufer ein Freizeichen. Unerfreulich.
Wir haben die Homeoffice - Lösung ausprobiert und sie ist für uns aus verschiedenen Gründen nicht praktikabel. Wir freuen uns alle auf die Zeit, in der das Team wieder einmal komplett im Büro ist.
Warum findet man nichts zum Thema Bordguthaben? Die aktive Bewerbung von Bordguthaben ist von unseren Partnern nicht erwünscht. Gerne erfüllen wir diese Erwartung.
Ein schönes Wochenende und
LG
Peter