Hallo,
heute können wir Euch anbieten:
20.03.2015 - 27.03.205: Nördliche Karibik Mein Schiff 1 1.295,- € p.P. (Außenflexkabine zu den Konditionen des Flexpreises) wenige Plätze ab/bis München und wenige Plätze ab München bis Frankfurt.
Unser Angebot ist freibleibend bis zum Eingang der Buchungsbestätigung.
Viele Grüße
Peter
Macht euch keinen Kopf!
Es gibt ja für alles Tester....., Restaurant-, Mein Schiff- und hier war sicher ein Reisebürotester unterwegs
Ich kann mich jedenfalls nicht über Pooldeck24 beklagen, hoffe auch nicht am 11.3. Spaß
Erholt euch, ihr habt noch 2 harte Tage vor euch, am 4.3.und 11.3., wie heißt es so schön, nicht fluchen, buchen.....
nicht fluchen - buchen 
:freude:
Danke waesserchen, ist ja eh zu spät.
Unsicherheit in Bezug auf Wellengang und daraus resultiert die Unzufriedenheit der Kabinenwahl. Nicht zuletzt, weil die Lage von 9009 nicht sooo prickelnd war. Klar versucht man alles möglichst perfekt zu machen, so bin ich halt gestrickt. Und JA, ich weiß was eine Vorpremierenfahrt bedeutet und das man keinen Perfektionismus erwarten darf.
Für uns wäre es einfach ein persönlicher Test gewesen. Garnicht wegen Service etc., sondern einfach deshalb um zu sehen, wie wir uns auf einem Kreuzfahrtschiff fühlen und bewegen. Einfach was wir daraus machen, wenn man auf See ist und nicht durchläufig an Land. Ist ja schon ein Unterschied, wenn man sonst nur Hotelurlaube gewohnt ist.
Egal, wurde ja jetzt beschlossen die Kabine rauszunehmen und mir wurde Glück gewünscht selbst zu buchen, als ich erwähnt habe, dass wieder Balkonkabinen freigegeben wurden. Ich bin aber auch etwas enttäuscht. Vielleicht hätte man auch versuchen können, umzubuchen. Zuviel Aufwand? Wegen wohlverdientem Feierabend? Ich weiß es nicht. Aber die Variante wurde ja nicht angeboten. Klar gibt immer jeder sein Bestes, das steht außer Frage, gerade in extremen Situationen, wie es heute wohl viele Reisebüros erlebt haben.
Ich persönlich hab jetzt aus der Buchung gelernt und ziehe meine eigenen Schlüsse. Stornobestätigung kam sehr zeitnah (trotz Feierabend), Kabine konnte online wieder gebucht werden und war dann auch sofort wieder weg. Komisch, dass die entsprechenden Beiträge hier nicht mehr zu finden sind... Ist jetzt auch egal. Ich denke mir einfach meinen Teil.
Ich wünsche euch allen ganz viele schöne Kreuzfahrten, unvergessliche Augenblicke und Eindrücke und verabschiede mich hier!
Guten Morgen,
puuh....und das am frühen Morgen.
Da möchte ich doch einmal zur Versachlichung beitragen.
Per Mail erhielten wir folgenden Buchungsauftrag:
- Balkonkabine nicht einsehbar
- ruhig
- nicht zu weit von den Aufzügen
- Ausblick in alle Richtungen toll
- Keine Verbindungstür
- Mittig
- Deck 8 oder 9
- und in einer 2. Mail: Betten bitte am Fenster mit Blick aufs Meer
Wir haben miteinander telefoniert und ich erklärte, dass diese Wünsche bei einem Buchungsstart für eine besondere Reise nicht umsetzbar sind. Wir trafen eine vernünftige, realisierbare Absprache "Balkonkabine Deck 8 oder Deck 9, notfalls 10".
Ich wies darauf hin, dass wir nur Festbuchungen annehmen können (Vorgabe von TUI Cruises).
Gabi hat Dich angerufen und die Kabinennummer mitgeteilt, Antwort: Da muss ich erst mit meinem Mann sprechen, ob wir die Kabine haben möchten.
Sie bot Dir bei einer Entscheidung am gestrigen Tag die Kabine an einen anderen Kunden zu geben. Du fragtest bis wann wir geöffnet haben, 18.00 Uhr.
Als ich das gehört habe, versuchte ich auf dem Festnetz und auf dem Handy erfolglos zu erreichen.
Ein Anruf kam nicht, dafür aber um 17.30 Uhr eine Mail:
"ich weiß ihr habt viel zu tun, aber bevor wir eine endgültige Entscheidung treffen, würde ich euch bitten uns anhand eines Fotos die genaue Kabinenlage 9009 einzuzeichnen (nicht den Deckplan). Vielen Dank!"
Eigentlich haben wir mit unseren Kunden beste Erfahrungen in Bezug darauf: "Das gesprochene Wort gilt".
Danach Dein Hinweis auf Kabinen, die auf der Seite von TC buchbar waren. (Hintergrund: Versehentlich im Systemchaos getätigte Doppelbuchungen wurden freigegeben).
Nachdem ich von Montag 06.00 Uhr bis gestern 18.00 Uhr mit einer Unterbrechung von vier Stunden im Büro war, bin ich dann ganz speziell für Dich nochmals hingefahren, um die Buchung zu stornieren, dies ist am Buchungstag eher möglich als danach, gestern war es kein Problem. Die Wahrscheinlichkeit, dass Du die Kabine nimmst tendierte nämlich gen Null und ich hätte das Problem mit TUI Cruises gehabt, die Buchung wieder kostenfrei heraus zu nehmen.
Sich dann als "Opfer" hinzustellen "es wurde ja jetzt beschlossen die Kabine herauszunehmen" ist schon ein starkes Stück. Der versprochene Rückruf wäre angesagt gewesen.
Ich habe Dir auch nicht viel Glück bei der Buchung geraten, sondern "schnell zuzuschlagen", da abzusehen war, dass die Kabinen schnell ausgebucht sind (insbesondere weil die Verfügbarkeiten auf der Seite von TC verzögert angezeigt werden).
Die beiden Beiträge habe ich übrigens herausgenommen, weil es um Fragen zur Abwicklung einer speziellen Buchung ging, die im Forum nichts zu suchen haben "bekomme ich von Dir eine Stornobestätigung".
Insbesondere weil Du ja ohnehin schwer unentschlossen warst und Deinen Mann so lange zu dieser Reise überreden musstest, empfinde ich es als ziemlich frech, mir hier den "schwarzen Peter" zuschieben zu wollen.
Viele Grüße
Peter
Hallo Sandy, ich bin ziemlich sicher, dass dieses nicht die richtige Reise für Dich ist, da es in der Natur der Sache liegt, dass auf dieser Reise nicht "alles perfekt" ist. Sie ist eher für Mein Schiff Fans gedacht. Ein Foto auf dem ich Dir diese Schiffseite zeigen könnte und Dir die Kabine einzeichnen könnte, habe ich leider nicht.
Viele Grüsse
Peter
@Karlgold.....wenn dies eine exklusive Reise von Pooldeck 24 gewesen wäre, würde der Pott auf der Elbe auf Grund laufen. 
Hallo,
alle Kabinen auf Deck 3 sowie alle Balkonkabinen der Kat. F und der Kat. E auf Deck 6 waren komplett für Handwerker etc. gesperrt.
Dies gilt sowohl für die Testreise als auch die Vorpremierenreise.
Wir sortieren jetzt hier erstmal in Ruhe und melden uns dann.
Viele Grüße
Peter
Das war eine Einladung für Reisebüromenschen und ist natürlich nicht vergleichbar.
Viele Grüße
Peter
Guten Morgen,
wie Cineman schon richtig geschrieben hat möchte ich nochmals darauf hinweisen: Es handelt sich um eine Testfahrt, bei der sämtliche Abläufe etc. erst geübt werden und zum Beispiel neue Crewmitglieder eingearbeitet werden müssen.
Wenn ich diese Reise buchen darf ich mich hinterher nicht über schlechten Service, Bauarbeiten oder ähnliches wundern oder beschweren.
Viele Grüße
Peter
Hallo nach Goch,
dann wünsche ich allen erst mal gute Besserung. :krank:
Hoffentlich hattest du eine ruhige Nacht auf der Matratze im Büro lieber Peter :freude:
Lieben Gruß
Peter (FRA)
Naja, dass war so eine Sache mit der Matratze .....ich habe mir dann aussuchen können, vor welchen Schreibtisch ich sie lege. Natürlich habe ich mich für Chrisi's entschieden.
Wie sagt sie vorhin so schön: "mmhhh...da liegt immer der Hund" 
Danke für die guten Wünsche!
Von einem Rockliner ist nichts bekannt - sollte nur ein Beispiel sein....
Viele Grüße
Peter
Hallo,
leider konnten wir noch nicht alle kontaktieren, die sich für eine Reise vorgemerkt haben - aber wir sind "am Ball".
Danke für die Geduld.
TUI Cruises hat am heutigen Tag....
.....eine Testreise aufgelegt
.... die neuen Routen veröffentlicht
....eine Vorpremierenreise aufgelegt
....Flugzeiten Palma ab Juli veröffentlicht
Liebes Team von TUI Cruises....ich hoffe, alle sind nun zu Hause und ihr drückt uns heute nicht noch so nebenbei einen Rockliner rein
Chrisi hat mir zur Erhaltung meiner Arbeitskraft noch kurz auferlegt meine Matratze nebst Bettzeug ins Büro zu schleppen, da die ganze Familie die Grippe hat.
Es wäre super wenn hier heute Nacht keiner anruft, so - sagen wir bis 04.00 Uhr 
Gutes Nächtle....
Peter
23.08.2015 - 06.09.2015 Mein Schiff 3
Junior Suite Balkon Nr. 10022 4.230,- € p.P
Junior Suite Balkon Nr. 10020 4.230,- € p.P.
Ein Anreisepaket ist nicht inkludiert, zuzüglich Bordguthaben von Pooldeck 24. Unser Angebot ist freibleibend bis zu einer etwaigen Umbuchung.
Weitere Auskünfte geben wir gerne unter der Rufnummer 02823 / 976 84 22
VORPREMIERENFAHRT
mit der brandneuen „Mein Schiff 4“
Reisetermin: 26.05. - 31.05.2015
Bitte beachten Sie, dass bei dieser Vorpremierenfahrt es sich um eine Testfahrt handelt. Die Besonderheit: Unsere Crew nutzt diese Art der Reise als Übungsfahrt vor der Taufe, um für die Jungfernfahrt und die darauffolgenden Reisen bestens vorbereitet zu sein. Wir bitte daher um Verständnis, wenn es gegebenenfalls zu Verzögerungen oder Abweichungen vom gewohnten Standard kommt.PREMIUM ALLES INKLUSIVE5 Nächte ab 648,- € p. P.in einer Innenkabine, Buchbar ab Dienstag, den 24.02.2015
Quelle: TUI Cruises
Weitere Informationen zu der Reise sowie eine Buchungsanfrage findet ihr hier:
http://www.pooldeck24.de/index.php?opti…emid=882&id=201
Viele Grüße
Peter
Ähm...hatten wir erwähnt, dass die Crew noch nicht an Bord Ist? :joke:
Hallo,
zu den Konditionen des Flexpreises können wir für zwei kurzfristige Abfahrten mit der Mein Schiff 2 auf der Route "Mittelmeer mit Türkei" anbieten:
14.04.15 - 24.04.2015: Innenflex ab/bis Berlin, Hamburg, Köln, Düsseldorf: 1.295, -€ p.P. oder Außenflex: 1.495,- € p.P.
24.04.15 - 04.05.2015: Innenflex ab / bis Köln oder Düsseldorf: 1.395,- € p.P. oder Außenflex: 1.595,- € p.P.
Jeweils zuzüglich Bordguthaben von Pooldeck 24.
Unser Angebot ist freibleibend bis zu einer etwaigen Festbuchung.
Viele Grüße
Peter
Cristina, herzlich willkommen an Bord!
Wir freuen uns riesig, dass Du ab heute bei uns im Team bist und hoffen, dass wir gemeinsam 30 tolle Jahre verbringen!
Übrigens haben wir uns die Arbeitszeiten bei Pooldeck so aufgeteilt:
Chrisi: immer
Gabi von 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Cristina von 12.00 Uhr bis 18.00 Uhr und
Peter von 07.00 Uhr bis 09.00 Uhr :joke:
Liebe Grüße
Peter
Ich werde beim nächsten Mal auch hochfahren - trotz meiner "Mädchen-Höhenangst" .
Vielleicht bleib ich einfach im Aufzug....
Viele Grüße
Peter
Hallo Manfred,
Gar nichts, im Gegenteil, ich bekomme kein Bordguthaben, zahle also praktisch drauf.
Das ist wahrscheinlich für einige nicht nachvollziehbar, wird annehmbar mit einem "schön blöd.." kommentiert, ist aber eben eine Prinzipfrage.
Ich möchte jetzt keine Diskussion auslösen, wollte aber auch nicht als Trottel dastehen, der nach Monaten bei Pooldeck24 noch nichts vom Bordguthaben mitbekommen hat
Ja, das kann sein, daß Du recht hast. TUI ist schon reich genug. Wie gesagt, hier geht es um ein (mein) Prinzip, was ich oben erläutert habe, vielleicht irre ich mich ja, wer weiß?
..genau, und die wird mir über die Durststrecke bis zur Karibik 2016 verkürzen. Ich freue mich schon!!
Hallo,
also diese Diskussion finde ich interessant und um es vorweg zu nehmen @tosufi - wir sind kein bisschen "beleidigt"
Nun ist es so, dass eine Direktbuchung bei TUI Cruises nicht keine Kosten verursacht, dort sitzen ebenso Menschen, die Buchungen bearbeiten, Anfragen beantworten, Sitzplätze reservieren etc..., der Vertrieb über Reisebüros bietet den Reedereien natürlich auch viele Vorteile (wie zum Beispiel für TUI Cruises dieses Forum, Reduzierung der Fixkosten, zur Verfügung stehende Arbeitskraft in Spitzenzeiten).
Und wie Du so schön geschrieben hast "nach Monaten bei Pooldeck 24" und fast 500 Beiträgen profitierst auch Du von der guten Zusammenarbeit von TUI Cruises mit Pooldeck 24 - und so soll es - aus unserer Sicht - auch bleiben.
Viele Grüße
Peter
Hallo,
die Sonnensegel werden in dieser Woche aufgebaut (oder sie segeln schon).
Viele Grüße
Peter
Guten Morgen,
ich mache es einmal kurz - die Antwort für die Kabinenbeschreibungen lautet: Ja.
Allerdings kann man bei der Flexbuchung nicht mit Sicherheit davon ausgehen, eine von den zum Buchungstermin zum Wohlfühlpreis buchbaren Kabinen zu bekommen.
Die preiswerteren Kategorien könnten ja als Kontingent für die Flexpreisbuchungen geblockt sein, zusätzlich kann es bis zum Abreisetermin Stornos geben.
Meist passt es aber trotzdem
Viele Grüße
Peter
