Wir haben Sitzplätze reserviert, bin dabei Sunexpress anzuschreiben.
Mal abwarten, was die schreiben
Wir haben Sitzplätze reserviert, bin dabei Sunexpress anzuschreiben.
Mal abwarten, was die schreiben
SunExpress meinte beim Chat es gibt keine Erstattung, das wären die Regeln. Hatte aber schon mal so einen Fall und da bekam ich es bei DunExpress. Wäre nett zu hören wie es anderen ergeht.
Hallo
Die gleiche Antwort habe ich auch gekriegt von Sun Express.
Wir haben unsere Zusatzleistungen von Sunexpress zurückbekommen. Also die Stornobestätigung hab ich bereits, Rückzahlung erfolgt auf die angegeben KK.
Wir haben unsere Zusatzleistungen von Sunexpress zurückbekommen. Also die Stornobestätigung hab ich bereits, Rückzahlung erfolgt auf die angegeben KK.
Toll! wie hast du das geschafft? Wohin hast du geschrieben?
Toll! wie hast du das geschafft? Wohin hast du geschrieben?
Ich war auf der Homepage im Chat.
Hab den Fall geschildert und bekam das ok zur Erstattung.
Das habe ich gestern auch versucht, hat aber nicht geklappt
Dann versuche ich es heute nochmal
Guten Morgen
Ich habe es gestern noch mal bei Sun Express versucht, diesmal hat mir der Mitarbeiter geschrieben, das ich mich an TC wenden soll.
Fliegt hier jemand auch von Düsseldorf?
Guten Morgen
Ich habe es gestern noch mal bei Sun Express versucht, diesmal hat mir der Mitarbeiter geschrieben, das ich mich an TC wenden soll.
Fliegt hier jemand auch von Düsseldorf?
Wir von Frankfurt. Aber ich habe von mehreren bei FB gelesen die ab/nach Düsseldorf fliegen und auch eine Erstattung bekommen haben.
Ich habe gerade mit Sun Express telefoniert, zuerst sagt die Dame am Telefon, das geht nicht ,dann hat Sie nach der Buchungsnummer gefragt ,und ganz plötzlich klappt es dann doch.
Bei Facebook sind wir nicht,daher kann ich da nicht sehen, wer noch am Düsseldorf fliegt
Ich habe gerade mit Sun Express telefoniert, zuerst sagt die Dame am Telefon, das geht nicht ,dann hat Sie nach der Buchungsnummer gefragt ,und ganz plötzlich klappt es dann doch.
Bei Facebook sind wir nicht,daher kann ich da nicht sehen, wer noch am Düsseldorf fliegt
Ich wollte Dir ja als Tipp nur sagen des es für Düsseldorf auch die Erstattung gab.
Und es hat ja jetzt auch geklappt
Vielen Dank
Das hat auch ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen
Hallo ihr Glücklichen, für den Flug nach München weiterhin keine Chance, daß Geld zurückzubekommen. Da der Flug weiterhin statt finden würde und von TUICruises storniert wäre.
Mir ist am Telefon gesagt worden,das Sun Express den Flug storniert hat,deshalb hat das geklappt.
Mir ist am Telefon gesagt worden,das Sun Express den Flug storniert hat,deshalb hat das geklappt.
Genau so ist es. Flug nach Fra und Düs waren Vollcharter d.h die Flüge gibt es laut Flugplan nicht mehr. Da der Flug nicht stattfindet Anspruch auf Erstattung. Bei den Flügen wo TC nur Plätze dazu gekauft hat, findet der Flug nach wie vor statt wird aber vom Pax nicht angetreten daher leider keine Erstattung.
Hallo,
ich bekam mein Geld nun auch zurück, jedoch aber von TuiCruises.
Filekey und Ticketnummer für den Hinflug mit Emirates sind unter „Meine Reise“ eingepflegt.
Filekey und Ticketnummer für den Hinflug mit Emirates sind unter „Meine Reise“ eingepflegt.
Ich kann keine Sitzplätze bei Emirates reservieren. Muss mich bei dem ‚Gruppenadministrator`melden
Hallo zusammen,
Bei uns hat es geklappt
Gerade alles erledigt.
Ich kann keine Sitzplätze bei Emirates reservieren. Muss mich bei dem ‚Gruppenadministrator`melden
Hä? Was ist das für eine Meldung?
Du musst bei „Meine Reise“ auf den Link von Emirates gehen, dann wirst Du weitergeleitet.
Hier Name und Filekey eingeben.
Dann sollte es eigentlich klappen.